Wanneer je op deze website actief bent of contact met mij opneemt, deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leg ik uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik ermee doe. Dit privacybeleid geldt voor alle contact tussen jou en Praktijk Patrick Scholten, ongeacht de manier van communiceren.
Praktijk Patrick Scholten, gevestigd aan de Bizetstraat 7 te Heemskerk, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen of opmerkingen over je privacy kun je sturen naar { privacy apenstaart patrickscholten.pro }.
Wat zijn persoonsgegevens?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en waarmee je te identificeren bent, zijn persoonsgegevens. Denk aan je naam, je contactgegevens of je adres. Sommige gegevens, zoals gegevens over je gezondheid, geloof of etnische afkomst, zijn bijzondere persoonsgegevens. Daarvoor gelden strengere regels.
Bijzondere persoonsgegevens
Bij een reading vraag ik vooraf juist zo weinig mogelijk van je. Ik wil niets weten over jezelf of over de overledene met wie je contact zoekt.
Bij Begeleiding en healing kan het zijn dat ik gegevens over je gezondheid verwerk, bijvoorbeeld via de vragenlijst die je vooraf invult, of in de aantekeningen die ik tijdens en na een sessie maak. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verwerk ze alleen:
- met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft bij het invullen van de vragenlijst;
- om je zo goed mogelijk te kunnen begeleiden;
- beveiligd, en ik deel ze met niemand.
Je kunt je toestemming altijd intrekken. Dat kan wel betekenen dat ik je niet verder kan begeleiden.
Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens te verwerken van personen jonger dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van een ouder of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn website ouder is dan 16 jaar. Denk je dat ik zonder die toestemming gegevens van een minderjarige heb verzameld? Neem dan contact op via { privacy apenstaart patrickscholten.pro }, dan verwijder ik deze gegevens.
Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?
1. Om je te helpen als je een vraag hebt of een afspraak wilt maken.
Je kunt mij bellen, mailen of een formulier op de website invullen. Om je te helpen en om later terug te kunnen vinden waar we het over hadden, bewaar ik: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat invult), de dienst waarover je contact opneemt, je voorkeurstijden en je bericht.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
2. Om een offerte op te stellen, bijvoorbeeld voor een groeps- of zaalsessie.
Hiervoor bewaar ik: je naam en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en, als je namens een organisatie aanvraagt, de naam van die organisatie.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
3. Om een afspraak uit te voeren.
Hiervoor bewaar ik: je naam en adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Bij Begeleiding en healing kunnen daar de vragenlijst en mijn aantekeningen bij komen (zie Bijzondere persoonsgegevens). Maak ik een opname van een sessie, dan laat ik je dat altijd vooraf weten.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor gezondheidsgegevens jouw uitdrukkelijke toestemming.
4. Om te factureren en betalingen te ontvangen.
Hiervoor bewaar ik: je naam en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel een bedrijfsnaam, en je IBAN als je per overboeking betaalt.
Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.
5. Om een recensie te publiceren.
Schrijf je een recensie over mijn werk, dan publiceer ik die alleen met jouw toestemming op de website. Daarbij kunnen je naam, een foto en de dienst die je hebt afgenomen zichtbaar zijn. Wil je dat je recensie wordt aangepast of verwijderd? Laat het me weten, dan regel ik dat.
Wettelijke grondslag: toestemming.
6. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in mijn dienstverlening.
Als ik belangrijke wijzigingen doorvoer, bijvoorbeeld in mijn algemene voorwaarden of dit privacybeleid, laat ik je dat weten. Hiervoor gebruik ik je naam en e-mailadres.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
7. Om de website te verbeteren.
Ik houd bij welke pagina's worden bezocht met Matomo, zonder cookies en met een geanonimiseerd IP-adres. Deze gegevens zijn niet naar jou te herleiden en worden niet gedeeld. Meer hierover lees je in het cookiebeleid.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Videobellen
Een reading kan ook via videobellen, met WhatsApp of Signal. Jij kiest welke van de twee. Houd er rekening mee dat WhatsApp onderdeel is van Meta. Voor dat gesprek gelden ook de privacyregels van de dienst die je kiest.
Doorgifte aan partners
Voor mijn dienstverlening werk ik samen met een aantal partners. Dit zijn partijen die:
- mijn website en statistieken hosten (Netbela);
- mijn domeinnamen beheren (Netbela);
- mijn e-mail verzorgen (Soverin);
- mijn betalingen afhandelen (Mollie);
- mijn post versturen (PostNL).
Met deze partijen heb ik, waar dat nodig is, verwerkersovereenkomsten gesloten. Ik werk bij voorkeur met partijen binnen de Europese Economische Ruimte. Verwerkt een partij toch gegevens buiten de EER, dan gebeurt dat alleen op basis van een geldig doorgiftemechanisme, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Doorgifte aan derden
Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet met personen of organisaties buiten Praktijk Patrick Scholten, behalve met de partners hierboven. Het kan wel voorkomen dat ik op grond van een wettelijke plicht gegevens moet doorgeven.
Beveiliging
Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang. Iedereen die je gegevens voor mij verwerkt of kan inzien, heeft een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring getekend.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Je hebt altijd het recht om mij te vragen je gegevens te verwijderen, zie Jouw rechten.
- Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail): tot 5 jaar na ons laatste contact.
- E-mail: tot 5 jaar oud, tenzij nog nodig voor een lopende afspraak of een geschil.
- Vragenlijst en aantekeningen bij Begeleiding en healing: 12 maanden na de laatste behandeling.
- Facturen en offertes: 7 jaar, de wettelijke bewaartermijn.
- Opnames van sessies: tot 2 jaar na ons laatste contact, of eerder als je daarom vraagt.
- Recensies: zolang ze op de website staan, of tot je vraagt ze te verwijderen.
- Websitestatistieken: geanonimiseerd, dus niet naar jou te herleiden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking, en je hebt recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Een verzoek stuur je naar { privacy apenstaart patrickscholten.pro }.
Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je te identificeren. Stuur in dat geval nooit een onbewerkte kopie van je identiteitsbewijs: maak je pasfoto, de strook met cijfers onderaan (MRZ), je documentnummer en je BSN onleesbaar. Ik reageer zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Melden van een datalek
Vindt er ondanks alle maatregelen toch een datalek plaats, dan meld ik dat, als dat nodig is, binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ontdek jij een datalek? Meld het dan zo snel mogelijk via { privacy apenstaart patrickscholten.pro }, zodat ik direct actie kan ondernemen.
Aansprakelijkheid
Dit privacybeleid gaat alleen over de persoonsgegevens die Praktijk Patrick Scholten verwerkt. Ik ben niet verantwoordelijk voor de werking of inhoud van websites of diensten van derden waarnaar ik verwijs.
Wijzigingen
Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving of veranderingen in mijn praktijk. Bij belangrijke wijzigingen laat ik het je weten. Het is verstandig om dit privacybeleid af en toe opnieuw te lezen.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op via { privacy apenstaart patrickscholten.pro } of per post:
Praktijk Patrick Scholten
Bizetstraat 7
1962 BV Heemskerk
Praktijk Patrick Scholten is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92927572.
Versie: september 2026